NUESTRO
PROCESO
En ABB Hospitality, seguimos un proceso estructurado y transparente para garantizar la ejecución fluida de cada proyecto. Desde la consulta inicial hasta la entrega final, cada etapa está cuidadosamente gestionada para garantizar calidad, eficiencia y satisfacción del cliente. Nuestro proceso ofrece flexibilidad, ya sea trabajando con especificaciones completamente desarrolladas o con ideas conceptuales. Para garantizar la precisión y alineación con las expectativas del cliente, cada fase requiere aprobación antes de avanzar a la siguiente.
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Solicitud de Cotización o Diseño
Nuestro proceso comienza con la comprensión de los requisitos del proyecto. Trabajamos tanto con listas de especificaciones completamente desarrolladas, o con ideas iniciales, conceptos y bocetos de referencia. En ambos casos, evaluamos las necesidades del cliente y ofrecemos soluciones personalizadas que se alinean con la vision de diseño y presupuesto.
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Aprobación de Precios
Una vez que finalizamos los detalles del diseño y la selección de materiales, proporcionamos una propuesta detallada con costos, plazos y especificaciones. La aprobación del cliente es necesaria antes de proceder a la producción de muestras para garantizar transparencia y alineación con las expectativas presupuestarias. Este paso asegura que todas las partes estén informadas y seguras en la siguiente fase.
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Muestras de Pre-Producción
Antes de iniciar la producción a gran escala, creamos muestras de pre-producción para revisión por parte del cliente. Esto permite la verificación de materiales, evaluación de calidad y ajustes de diseño. Una vez aprobadas las muestras, avanzamos con la fabricación en serie, garantizando que cada pieza cumpla con las expectativas acordadas.
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Producción en Serie
Una vez que las muestras han sido aprobadas, pasamos a la fase de producción. Durante esta fase se mantiene un estricto control de calidad en todo el proceso. Los controles de calidad se hacen desde la inspeccionde materia prima, durante las poduccion, durante la aplicaccion de acabados, pre embalaje y embalaje. Nuestros clientes reciben actualizaciones sobre el progreso para garantizar transparencia y tranquilidad durante todo el proceso.
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Coordinación de Envíos
Una vez finalizada la producción, gestionamos toda la logística, incluyendo embalaje, almacenamiento y envío internacional. Coordinamos el transporte, despacho aduanero y los cronogramas de entrega para garantizar una llegada fluida y puntual. Ningún envío se realiza sin la aprobación del cliente, asegurando que todos los detalles del proyecto estén alineados antes del despacho.
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Servicio Postventa
Nuestro compromiso va más allá de la entrega. Ofrecemos soporte postventa para resolver cualquier inquietud, brindar asistencia con la instalación y garantizar la completa satisfacción del cliente. Ya sea para ajustes menores o recomendaciones de mantenimiento a largo plazo, nuestro equipo está disponible para atender tus necesidades después de la entrega.